Seguimiento pedido

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

En JustColágeno.com, sabemos lo importante que es para ti conocer el estado de tu pedido. Por eso, te ofrecemos una herramienta sencilla para rastrear tu compra en tiempo real.

¿Cómo rastrear tu pedido?

  1. Ingresa el número de pedido o código de rastreo proporcionado en el correo de confirmación.
  2. Haz clic en el botón «Rastrear Pedido».
  3. Obtendrás información actualizada sobre el estado y la ubicación de tu pedido.

Estado de tu Pedido

  • Pedido recibido: Hemos confirmado tu compra.
  • Procesando: Estamos preparando tu pedido.
  • Enviado: Tu pedido está en camino.
  • Entregado: ¡Tu pedido ha llegado!

¿Tienes dudas?

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  • Correo Electrónico: atencionalcliente@justcolageno.com
  • Teléfono/WhatsApp: +506 7224-3159

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